الرئيسية الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
جمعنا أكثر الأسئلة تكراراً. إن لم تجد إجابتك، راسلنا.
الأمران ممكنان. ثبّت Stella في مركز بياناتك (داخل المؤسسة) أو استخدم النسخة السحابية المستضافة. الترخيص ولوحة الإدارة متطابقان، وتُوفَّر أداة ترحيل قاعدة البيانات للانتقال.
يُنشأ كل عميل كمستأجر مستقل بتحويلاته وطوابيره وتسجيلاته وحدوده. يرى المسؤول الأعلى جميع المستأجرين والخطوط والتراخيص من لوحة واحدة، ويمكنه الدخول نيابةً عن أي مستأجر.
نعم. يُخصَّص شعار اللوحة ونظام الألوان والنطاق وقوالب البريد لعلامتكم، ويستخدم عملاؤكم النظام بالكامل تحت علامتكم.
نعم. تعريف خطوط SIP مستقل عن المشغّل؛ يمكنكم تعريف خطوطكم الحالية وكتل الأرقام وسلوك أرقام الطوارئ (112/155).
تعمل الواجهة بالتركية والإنجليزية والألمانية والعربية (من اليمين إلى اليسار). تُعرَّف رسائل IVR وسيناريوهات المساعد الذكي لكل لغة، فتخدم عملاء الخارج بلغتهم.
أي هاتف IP أو بوابة أو تطبيق متوافق مع SIP يعمل. تعمل خاصية التجهيز التلقائي على تهيئة الأجهزة فور إخراجها من العلبة.
الترخيص لكل مستخدم ومستأجر ووحدة. تبدأ بحسب حاجتك وتتوسّع، واطلب عرضاً لنطاق التركيب والترخيص.
يُقدَّم تدريب مباشر بعد التشغيل. يحصل عملاء المؤسسات على استجابة ذات أولوية واتفاقية مستوى خدمة محددة.