Ana Sayfa S.S.S.
S.S.S.
Sık sorulan sorular
Sizin için en çok merak edilenleri derledik. Cevabı bulamadıysanız bize yazın.
İkisi de mümkün. Stella'yı kendi veri merkezinize (on-premise) kurabilir ya da barındırılan bulut sürümünü kullanabilirsiniz. Lisans ve yönetim paneli her iki kurulumda da aynıdır; geçiş için veritabanı taşıma aracı sağlanır.
Her müşteri ayrı bir kiracı olarak açılır: kendi dahilileri, kuyrukları, kayıtları ve limitleri vardır. Süper yönetici tek panelden tüm kiracıları, hatları ve lisansları görür; bir kiracıya onun adına giriş yapabilir.
Var. Panel logosu, renk teması, alan adı ve e-posta şablonları markanıza göre özelleştirilir. Müşterileriniz sistemi tamamen sizin markanız altında kullanır.
Evet. SIP trunk tanımı operatörden bağımsızdır; mevcut hatlarınızı, numara bloklarınızı ve acil numara davranışlarını (112/155) tanımlayabilirsiniz.
Arayüz Türkçe, İngilizce, Almanca ve Arapça çalışır (Arapça sağdan sola). IVR anonsları ve AI sesli asistan senaryoları dil bazında ayrı tanımlanır; yurt dışı müşterilerinize kendi dilinde hizmet verebilirsiniz.
SIP uyumlu tüm IP telefonlar, gateway cihazları ve softphone'lar çalışır. Autoprovision ile cihazlar kutudan çıktığında kendini yapılandırır.
Kullanıcı, kiracı ve modül bazında lisanslanır. İhtiyacınıza göre başlar, büyüdükçe artırırsınız. Kurulum ve lisans kapsamı için teklif almanız yeterli.
Kurulum sonrası canlı eğitim verilir. Kurumsal müşteriler için öncelikli müdahale ve tanımlı SLA sunulur.