22 Länder auf 5 Kontinenten
Unsere PBX-Infrastruktur läuft in Rechenzentren von Unternehmen und in den Clouds unserer Partner. Mit den Anbietern unten betreiben wir Installation und White-Label-Betrieb.
Rheinklang Telekom NiederlandeAmsterdamDelta Voice B.V.
Tulip PBX Vereinigtes KönigreichLondonThames Line Telecom
Albion Cloud Voice VAEDubaiGulf Line Communications
Oasis Voice Systems Saudi-ArabienRiadNajd Telecom
Arabian Cloud PBX USANew YorkNorthstar Telecom LLC
Liberty Voice Cloud BrasilienSão PauloAtlas Telecom Brasil
Verde Comunicações KasachstanAlmatyAlatau Telecom
Steppe Cloud PBX SüdafrikaJohannesburgCape Line Telecom
Highveld Voice AserbaidschanBakuHazar Telekom
Kafkas Cloud PBX SingapurSingapurStraits Digital Voice
Merlion Telecom FrankreichParisLumière Telecom
Seine Cloud Voice SpanienMadridIberia Voz Telecom
Sol Cloud PBX ItalienMailandAdriatica Telecom
Toscana Voice PolenWarschauWisła Telecom
Baltic Cloud PBX ÄgyptenKairoNile Line Communications
Delta Voice Egypt NigeriaLagosLagos Line Telecom
Sahel Voice Systems KanadaTorontoMaple Line Telecom
Northern Cloud PBX MexikoMexiko-StadtAzteca Telecom
Sierra Cloud Voice IndonesienJakartaNusantara Telecom
Archipelago Cloud PBX AustralienSydneyCoral Telecom Australia
Southern Cross Voice
Alles, was ein Unternehmenstelefon
braucht
Von IVR bis Anrufaufzeichnung, von Warteschleifen bis KI-Assistent – alle PBX-Funktionen auf einer Plattform.
AGI System
Szenarien für den KI-Sprachassistenten erstellen, testen und Kunden zuweisen; nutzungsbasierte Preisgestaltung.
Leitungen und Warteschleifen
Zugewiesene Operator-Leitungen ansehen und bearbeiten; Warteschleifen erstellen, Agenten zuweisen und verwalten.
Visuelles IVR und Audiodateien
Sprachmenüs visuell erstellen, duplizieren und bearbeiten; Begrüßungen, Wartemusik und Ansagen hochladen.
Anrufdatensätze (CDR)
Eigene Anrufhistorie des Kunden; Aufzeichnungen abspielen/herunterladen und detaillierte Anrufweg-Ansicht.
CTI-Integration
Einstellungen, um die Anrufernummer in Echtzeit per WebSocket an die Software des Kunden zu übergeben.
WebRTC-Softphone
Ohne Installation im Browser telefonieren; SIP-Daten für Desktop-/Mobile-Softphones.
Eine Telefonanlage
für Ihre Branche
Fertige IVR-Szenarien und Warteschleifen sorgen dafür, dass Ihr Anrufablauf ab dem ersten Tag funktioniert.
Was unsere Kunden
sagen
“Alle unsere Anrufabläufe sind jetzt geordnet. Filialen, Abteilungen und Warteschleifen verwalten wir in einem Panel; für einen neuen Kunden ist eine Anlage in Minuten eingerichtet. Aufzeichnungen und Berichte erleichtern Audits enorm.”
“Wir betreiben das System auf unserem eigenen Server (On-Premise). Mandanten-, Lizenz- und Trunk-Verwaltung auf einem Bildschirm; nach dem Start brauchte unser Betriebsteam nur noch zwei Personen.”
“Wir vertreiben es als White-Label unter eigener Marke. Mehrsprachiges IVR und der KI-Assistent bieten unseren internationalen Kunden dasselbe Erlebnis.”
Häufige Fragen
Läuft es auf unserem Server oder in der Cloud?
Beides ist möglich. Installieren Sie Stella im eigenen Rechenzentrum (On-Premise) oder nutzen Sie die gehostete Cloud-Version. Lizenz und Admin-Panel sind identisch, für den Wechsel gibt es ein Migrationswerkzeug.
Wie funktioniert die mandantenfähige Struktur?
Jeder Kunde wird als eigener Mandant angelegt – mit eigenen Nebenstellen, Warteschleifen, Aufzeichnungen und Limits. Ein Super-Admin sieht alle Mandanten, Leitungen und Lizenzen in einem Panel und kann sich im Namen eines Mandanten anmelden.
Gibt es White-Label-Unterstützung?
Ja. Panel-Logo, Farbthema, Domain und E-Mail-Vorlagen werden auf Ihre Marke angepasst – Ihre Kunden nutzen das System vollständig unter Ihrer Marke.
Können wir als TK-Anbieter oder Operator eigene Nummern nutzen?
Ja. SIP-Trunk-Definitionen sind anbieterunabhängig; Sie können bestehende Leitungen, Nummernblöcke und das Verhalten für Notrufnummern (112/155) definieren.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Die Oberfläche läuft auf Türkisch, Englisch, Deutsch und Arabisch (Arabisch von rechts nach links). IVR-Ansagen und KI-Szenarien werden je Sprache definiert – so bedienen Sie internationale Kunden in ihrer Sprache.
Funktionieren unsere vorhandenen IP-Telefone weiter?
Jedes SIP-kompatible IP-Telefon, Gateway oder Softphone funktioniert. Per Provisioning konfigurieren sich die Geräte direkt nach dem Auspacken selbst.
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